官方客服电话
兴义市移动宽带用户可通过以下方式联系官方客服：
- 全国统一服务热线：10086（24小时人工服务）
- 本地宽带报装专线：4001009761（工作日8:30-18:00）
- 微信客服：kuandai139（添加后在线咨询）
安装流程说明
移动宽带安装分为五个步骤：
- 拨打客服电话选择套餐并提交地址信息
- 工作人员48小时内上门勘察线路
- 签订服务协议并缴纳费用
- 专业师傅预约时间安装调试
- 完成验收并获取保修凭证
注意事项
办理宽带业务时需注意：
- 故障报修请优先拨打10086转宽带专席
- 安装前需准备身份证原件及复印件
- 特殊户型需提前确认管线接入条件
- 优惠套餐需现场核验办理资格
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