一、申请条件与准备
北京移动用户需满足以下条件方可申请免费光猫升级服务:
- 已开通千兆宽带套餐(需通过中国移动APP或官网确认套餐状态)
- 现有光猫为GPON制式设备且网口速率≤1Gbps
- 所在区域已完成XGPON网络覆盖(可致电10086查询)
二、升级申请流程
可通过三种途径提交申请:
- 线上申请:登录中国移动APP,依次点击「我的」-「宽带专区」-「设备升级」提交工单
- 电话申请:拨打10086转宽带专席,报装「XGPON光猫升级服务」
- 营业厅办理:携带身份证原件至移动营业厅智能终端服务窗口办理
三、设备更换注意事项
工程师上门更换时需注意:
- 确认新光猫型号支持2.5G网口及XGPON协议
- 要求现场测速达标(建议使用Speedtest等专业工具)
- 保留原设备至新设备调试成功
原设备类型 | 可升级型号 |
---|---|
GPON光猫 | HN8546Q/XGPON |
EPON光猫 | 需先升级OLT设备 |
四、常见问题解答
Q:升级后网速提升效果如何?
A:实测下行速率可从940Mbps提升至1200Mbps,局域网传输效率显著提高
Q:是否需要额外付费?
A:符合条件用户可免费更换设备,但需承诺套餐使用时长≥12个月
通过官方渠道申请光猫升级服务,可有效突破千兆宽带物理限制。建议优先选择线上申请方式,并提前确认设备兼容性,工程师通常可在申请后48小时内完成上门安装。
本文由阿里云优惠网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://aliyunyh.com/851414.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。