一、常见问题分类
中国移动卡激活后无法使用的问题主要集中在四个维度：激活审核流程异常、网络信号接收障碍、SIM卡硬件故障以及终端设备设置错误。用户可通过系统化的排查步骤定位问题根源。
二、激活审核未完成
部分流量卡需完成二次实名认证或运营商人工审核才能生效。解决方法包括：
- 检查短信通知中的审核状态，补充提交身份证照片等材料
- 拨打10086客服热线要求人工激活处理
- 等待24-48小时系统自动同步数据
三、网络信号异常
5G信号未开通或基站覆盖不足会导致功能受限，建议按序排查：
- 确认所在区域有5G网络覆盖
- 将SIM卡置于5G手机主卡槽并关闭省电模式
- 联系客服开通SA独立组网服务
- 在移动APP「服务大厅」进行网络重置
四、SIM卡硬件问题
物理损坏或接触不良可能引发无服务状态：
- 清洁芯片触点后重新插拔
- 更换其他设备测试卡板可用性
- 前往营业厅更换新卡（需携带身份证）
五、系统设置错误
错误配置可能阻断网络连接：
- APN设置为CMNET
- 关闭飞行模式和数据限制
- 系统版本升级至最新
通过分阶段检测激活状态、网络环境、硬件状态和设备设置，90%以上的使用异常可自主解决。若48小时内未恢复，建议持身份证原件至移动营业厅进行专业检测。
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