一、广西联通宽带维修电话
广西联通宽带用户可通过全国统一客服热线10010进行维修申报，该热线提供7×24小时人工服务，按语音提示选择「宽带故障申报」即可接入专业维修服务。如需投诉服务质量，可拨打10015联通投诉监督专线。
二、四大快速报修方式
- 电话报修：拨打10010按4→选择2→提供宽带账号或身份证号
- APP报修：登录中国联通APP→服务→宽带报障→填写故障描述
- 官网报修：访问10010.com→在线客服→发送「宽带报修」指令
- 小程序报修：微信搜索「中国联通投诉平台」→提交工单
三、自助故障排查指南
- 检查设备指示灯：光猫PON灯常亮为正常，红灯需重启设备
- 重启操作流程：断开光猫电源→等待30秒→重新通电
- 核对错误代码：拨打10010按4→1→输入宽带错误代码(如691)获取解决方案
四、注意事项与服务承诺
报修时需准备宽带账号/身份证号及装机地址信息。维修人员将在24小时内响应，城区用户承诺8小时修复，乡镇用户不超过48小时。维修完成后可通过10010人工服务进行满意度评价。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/849689.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
