宽带到期是否自动续约
电信宽带是否自动续约取决于用户办理的套餐类型和服务协议条款：
- 包年套餐：通常不会自动续约，运营商会通过短信或电话提醒用户办理续费
- 手机宽带融合套餐：按月付费的套餐若无特殊说明，可能持续扣费直至用户主动终止
- 合同条款优先：根据《民法典》规定，合同到期后未签订新协议即终止服务，自动续约需在原始合同中明确约定
如何查询宽带到期时间
- 运营商APP查询
下载官方APP（如天翼生活）登录后，在「宽带服务」页面查看详细信息
- 官网查询
登录运营商官网个人中心，通过「我的宽带」模块获取合约期限
- 人工服务查询
拨打10000号按语音提示转接宽带服务，提供身份证号验证后查询
| 方式 | 响应速度 | 所需信息 |
|---|---|---|
| APP查询 | 实时 | 账号密码 |
| 官网查询 | 5分钟内 | 注册手机号 |
| 人工查询 | 10分钟 | 身份证号 |
未续约的后续处理建议
建议在合约到期前30天完成以下操作：
- 确认是否保留原套餐或更换新资费方案
- 办理停机保号业务（需支付月租费的30%）
- 携带身份证原件到营业厅办理设备退还手续
电信宽带是否自动续约与用户套餐类型及原始合同条款密切相关，建议通过官方渠道查询具体到期时间。融合套餐用户需特别注意扣费周期，包年用户应在到期前主动办理续费以避免断网。保留书面续约凭证可有效维护自身权益。
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