一、基础领取条件
用户需办理广电数字电视基础业务作为前提，例如选择312元/年的80套节目基础包或含宽带服务的套餐，即可自动激活免费宽带权益。部分区域要求用户签署两年以上在网协议，且终端设备需配合广电标准安装。
二、区域政策限制
广电免费政策存在明显地域差异，例如：
- 新疆兵团辖区居民可享受终身免费基础收视服务，需通过网格员登记
- 吕梁市区用户需支付200元购买高清机顶盒，旧设备可抵50元
- 新星市居民需居住满半年，通过社区审核后缴纳100元押金
三、办理流程说明
- 持身份证至广电营业厅或社区服务站登记
- 提交居住证明（房产证/租赁合同）或特殊群体证件
- 签署服务协议并缴纳设备押金
- 等待20个工作日内完成入户安装
四、设备与材料要求
需准备以下物品：
- 高清机顶盒（新用户200元/台，质保一年）
- 广电认证的5G终端设备（支持192号段）
- 身份证原件及复印件
五、特殊群体政策
现役军人、三等功以上退役军人可持证件直接办理免费套餐，需在2025年5月31日前向属地退役军人服务站提交申请。低收入家庭凭证明文件可申请基础服务费全额补贴。
广电宽带与电视的免费政策呈现”基础套餐绑定+区域差异化+特殊群体优先”的特点，用户需重点关注本地政策时效性，例如新疆兵团终身免费与吕梁年度授权制的区别。建议通过10099客服或属地营业厅获取最新实施细则。
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