官方客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」→「报装咨询」即可接入广州本地客服专员。建议在工作日9:00-18:00拨打可获得更高效的服务响应。
手机营业厅查询
通过中国联通APP查询的具体步骤：
- 登录APP后点击底部「服务」标签
- 选择「宽带」→「宽带报装」
- 定位选择「广州市」查看本地服务电话
网上营业厅查询
电脑端用户可访问：
- 广州联通官网宽带专区（gd.10010.com）
- 中国联通网上营业厅→宽带→广州地区报装
页面显要位置均设有24小时在线客服入口。
线下营业厅查询
广州市内87个自有营业厅均提供宽带业务咨询，携带身份证原件可现场获取：
- 天河区体育西营业厅：天河路101号
- 越秀区中山二路营业厅：中山二路25号
建议优先使用10010客服热线或手机APP进行查询，这两种方式均可实时获取最新报装政策及优惠活动信息。特殊需求用户可选择线下营业厅获取纸质资费清单。
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