一、续费操作指南
- 中国联通APP续费:登录APP后依次选择「服务」→「宽带专区」→「宽带续费」,填写账号信息完成支付;
- 营业厅办理:携带身份证原件至广州任意联通营业网点办理;
- 客服热线:拨打10010按语音提示操作或转人工服务办理。
二、2025年最新资费标准
广州联通提供三类主流宽带套餐(截至2025年3月有效):
- 79元套餐:1000兆宽带+60G流量+100分钟通话+2张副卡
- 159元套餐:2000兆宽带+80G流量+800分钟通话+FTTR组网
- 39元套餐:1000兆宽带+60G流量+300分钟通话(需签约2年)
- 59元套餐:1000兆宽带+FTTR全屋组网设备租赁
三、套餐对比分析
根据使用场景推荐选择:
- 单人用户:39元特惠套餐性价比最高,月费节省40%;
- 家庭用户:建议选择含FTTR组网的159元套餐,实现全屋无死角覆盖;
- 企业用户:可咨询客服定制500M以上商务专线套餐。
四、注意事项
办理续费时需注意:特惠套餐通常要求预存300元并承诺在网24个月,提前解约需支付违约金(剩余合约期费用的30%)。设备租赁用户退网时需返还光猫及路由器,遗失需照价赔偿。
建议用户根据实际需求选择续费方案,高性价比套餐可通过代理商渠道办理,对网络质量要求高的用户优先选择含FTTR技术的套餐。办理前建议通过10010热线确认套餐详情及覆盖范围。
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