泰州广电千兆光纤宽带开通指南
一、申请前准备
办理前需确认以下事项:
- 确认小区已覆盖广电光纤网络(查看楼道广电光纤分线箱)
- 准备开户人身份证原件及复印件
- 确定安装地址(精确到门牌号)
二、线上申请流程
通过微信公众号办理的步骤:
- 关注江苏有线泰州分公司官方公众号
- 点击菜单栏宽带服务-新装申请
- 填写姓名、联系电话、安装地址等信息
- 选择1000M极速光宽带套餐
- 提交后等待客服回电确认
三、线下营业厅办理
携带材料前往服务网点:
区域 | 地址 | 服务时间 |
---|---|---|
海陵区 | 鼓楼南路328号 | 8:30-18:00 |
高港区 | 港城路21号 | 8:30-17:30 |
现场可选融合套餐(绑定数字电视+宽带)或单宽带套餐
四、安装与验收
成功申请后流程:
- 48小时内师傅联系预约安装时间
- 安装包含光纤入户+光猫调试
- 建议自备千兆路由器(兼容性更佳)
- 现场测试网速需≥900Mbps
通过线上申请可享受便捷服务,老年用户建议选择线下办理。安装完成后建议使用网线直连测试实际速率,若未达标准可拨打96296客服热线报修。
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