一、2025年流量卡补偿政策背景
2025年三大运营商为优化用户网络体验，推出”免费升级+套餐叠加”双重补偿政策。该政策主要针对现有套餐用户，通过系统自动识别流量使用阈值，当用户月流量消耗达到套餐限额的80%时，触发免费升级机制。同时允许用户叠加办理不超过两种附加套餐，满足多样化用网需求。
二、免费升级政策实施细则
符合以下条件的用户可享受流量自动升级服务：
- 连续在网12个月以上的老用户
- 近半年无欠费停机记录
- 当前套餐月费≥29元
升级规则采用阶梯式补偿：
| 原套餐流量 | 补偿流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| ≤50G | +20G | 当月有效 |
| 51-100G | +30G | 当月有效 |
| ＞100G | +50G | 当月有效 |
该服务无需主动申请，流量补偿通过运营商系统自动完成。
三、套餐叠加办理操作指南
用户可通过三种方式办理套餐叠加：
- 线上办理
- 登录运营商APP，进入「我的套餐」-「叠加包」
- 选择「视频加速包」或「夜间畅享包」等专项流量包
- 短信办理
- 发送「TJ+套餐代码」至10086/10010/10000
- 收到二次确认短信后回复「Y」完成办理
- 线下办理
- 携带身份证原件至营业厅
- 签署《套餐叠加服务协议》
四、常见问题与注意事项
重点注意事项：
- 叠加套餐与原套餐优惠期独立计算，部分定向流量包不参与自动升级
- 免费升级流量不可结转，次月自动清零
- 企业合约用户需通过集团客户经理办理
用户可通过运营商官方APP「套餐使用分析」功能，实时查看补偿流量到账情况及叠加套餐生效状态。
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