广电宽带过户材料及流程指南
一、过户核心材料清单
办理广电宽带过户需准备以下基础材料：
- 原户主身份证原件及复印件（正反面清晰复印）
- 新户主身份证原件及复印件（需在有效期内）
- 宽带开户协议原件（含设备编码等重要信息）
- 关系证明文件（夫妻过户需结婚证原件）
二、标准办理流程
- 预约确认：通过广电客服热线确认账户状态及欠费情况
- 材料核验：双方持证件至广电营业厅验证身份信息
- 签署协议：填写《宽带业务过户申请表》并签字确认
- 系统变更：工作人员完成后台账户信息更新
- 领取回执：获取加盖公章的过户完成确认单
三、特殊情形处理
原户主无法到场时，需提供经公证的授权委托书及代理人身份证件。合约期内设备迁移需额外缴纳移机费，具体标准可咨询当地营业厅。
四、注意事项
- 办理时间应避开月末系统结算期（每月25-30日）
- 过户前需结清所有未出账费用
- 保留过户凭证至少6个月以备查证
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