广电宽带转电信宽带关键步骤指南
一、确认电信宽带覆盖与套餐
联系电信客服确认新地址宽带覆盖情况,查询可办理的套餐类型及资费。特别注意:
- 检查新地址是否支持电信光纤接入
- 对比原广电宽带剩余合约期,避免重复扣费
- 确认是否需要保留原固定电话号码
二、办理广电宽带退订手续
通过广电营业厅或APP提交退订申请,需注意:
- 携带开户人身份证原件及光猫等设备
- 结清未出账费用(建议保留缴费凭证)
- 确认违约金计算方式(未到期合约需特别注意)
三、设备处理与网络迁移
广电设备需全部归还,电信将提供新设备:
- 原广电光猫/机顶盒需完整退还
- 新装电信宽带需重新布线(建议预约周末安装)
- 路由器需重新设置上网参数(保留PPPoE账号密码)
四、新网络调试与验证
安装完成后进行三项核心验证:
- 使用电信官方测速平台检测实际带宽
- 测试IPTV等增值服务连通性(如办理相关套餐)
- 检查路由器无线信号覆盖强度
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