一、宽带停机≠服务终止的合约逻辑
根据运营商服务协议，用户主动停机仅代表暂停使用权限，并不等同于合约关系解除。中国联通等运营商普遍采取「停机保号」策略，系统仍会按原有套餐周期持续计费，直至完成销户手续。
| 状态周期 | 计费规则 |
|---|---|
| 正常使用期 | 按套餐月费标准扣款 |
| 欠费停机期 | 持续收取基础月费+违约金 |
| 自动销户期 | 90天后停止计费 |
二、运营商费用追缴的底层机制
费用追缴系统通过三大机制持续运作：
- 代扣协议绑定：银行自动划扣未解除的支付协议
- 信用管理系统：欠费记录同步至运营商信用库
- 滞纳金算法：每日按欠费金额0.3%叠加计算
某案例显示，用户停机后未销户产生的三个月费用追缴，正是基于系统预设的计费周期逻辑。
三、用户可能面临的四大影响
- 信用黑名单：影响新业务办理资格
- 滞纳金累积：最高可达本金300%
- 设备锁定期：光猫等设备无法解绑
- 法律追偿：超期欠费可能引发诉讼
四、有效应对措施与操作指南
建议分三步处理欠费问题：
- 立即致电10010确认欠费明细
- 通过10015投诉渠道申请费用复核
- 持身份证原件至营业厅办理正式销户
特别注意保留业务受理单，避免系统延迟导致的二次扣费。
五、典型法律纠纷案例解析
2025年上海法院审理的林某诉联通案中，法院认定运营商需提前30天以书面形式告知自动续约条款，否则不能主张后续费用。该判决为类似纠纷提供了重要参考。
宽带服务具有持续合约属性，停机不销户将触发系统计费程序。用户应通过正规渠道办理销户，并保存业务凭证。遇争议费用时，可依据《电信服务规范》向工信部投诉维权。
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