中国移动副卡注销流程详解:线上销户与营业厅办理指南

本文详细解读中国移动副卡注销的两种方式:线上通过APP完成视频认证与电子协议签署,线下携带证件至营业厅办理。涵盖操作步骤、所需材料、费用结算等关键信息,并提示合约期违约金、异地办理等注意事项。

中国移动副卡注销流程详解

一、线上销户流程

通过中国移动APP办理副卡线上注销,需完成以下步骤:

中国移动副卡注销流程详解:线上销户与营业厅办理指南

  1. 获取副卡号码:使用主卡拨打10086查询副卡号码
  2. 登录移动APP:使用副卡号码登录并选择人脸识别验证
  3. 线上销户操作:在服务大厅搜索“线上销户”,按指引填写信息并上传身份证正反面
  4. 视频认证:通过APP内置视频功能完成人脸核验
  5. 提交申请:填写余额转移手机号并签署电子协议,2分钟内收到注销短信

二、营业厅办理指南

线下办理需携带以下材料前往营业厅:

  • 副卡机主身份证原件(或代办人身份证+机主身份证)
  • 已结清欠费的副卡SIM卡

办理流程分为三步:

  1. 解除绑定业务(如亲情号、增值服务)
  2. 填写《销户确认书》并签字
  3. 现场验证身份后领取回执单

三、注意事项与常见问题

办理注销前需特别注意:

  • 合约期内副卡需缴纳违约金(合约剩余月份×月租30%)
  • 欠费状态下无法办理注销,建议提前3天结清费用
  • 线上销户申请提交后,剩余话费将在3个工作日内转移

常见问题解答:

  • 异地办理可转接归属地视频柜台完成核验
  • 注销成功后建议剪毁SIM卡芯片防止信息泄露

线上销户适合时间紧迫且无合约约束的用户,平均10分钟可完成申请;线下办理更适合存在合约纠纷或需现场确认的复杂情况。建议每月25日前办理可避免多扣整月套餐费。

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