一、入网后月租突增现象频现
近期大量用户反映,中国联通流量卡入网后遭遇套餐费用异常上涨。典型表现为:使用初期享受优惠月租,3-6个月后资费自动上涨10%-100%;部分用户在未被告知的情况下,因「网络升级」等理由被强制更换高资费套餐;更有用户发现账单中新增「宽带包月费」等未经确认的收费项目。
二、资费套餐暗藏四大玄机
陷阱类型 | 表现形式 |
---|---|
优惠期限制 | 前3-6个月低价吸引,后续自动恢复高价 |
合约绑定 | 强制签订1-3年合约,违约需支付高额赔偿金 |
增值服务 | 默认开通彩铃/新闻等收费项目 |
流量虚标 | 定向流量占比超80%,通用流量严重缩水 |
三、用户应对策略与维权途径
消费者可采取以下措施维护权益:
- 每月核查账单明细,警惕「宽带提速费」等新增项目
- 通过「工信部12300」平台投诉强制升级套餐行为
- 保存通话录音等证据,要求运营商履行告知义务
建议选择套餐时重点关注:合约期限条款、通用流量占比、达量限速阈值等核心参数。
中国联通流量卡资费争议暴露运营商在套餐设计透明度和服务规范性方面的不足。消费者需提高警惕,通过定期账单核查、多渠道投诉等方式维护自身权益,同时建议监管部门加强电信服务协议合规性审查。
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