一、前期准备
办理联通宽带线上报装前需准备以下材料与设备:
- 已安装中国联通APP的智能手机(建议更新至最新版本)
- 申请人有效身份证件原件
- 宽带安装地址的详细门牌信息
二、办理流程
打开中国联通APP后按以下步骤操作:
- 在首页点击底部导航栏的“服务”选项
- 选择“宽带家庭” > “宽带专区”
- 点击业务办理区域的“宽带新装”按钮
三、信息填写
根据页面提示完成以下信息录入:
- 宽带使用地址:精确到楼层门牌号
- 套餐选择:从千兆/500M/300M等速率中选择
- 申请人信息:身份证号码、联系电话
四、后续步骤
提交申请后需注意:
- 选择安装日期:支持未来3个工作日的预约
- 阅读并勾选《客户入网服务协议》
- 等待装维工程师电话确认具体上门时间
办理总结
通过中国联通APP完成线上报装后,业务人员将在24小时内进行回访确认。建议保持电话畅通,安装人员会携带专业设备上门完成光纤布线及网络调试。整个过程无需线下排队,电子协议具有同等法律效力。
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