一、宽带助手功能概览
中国移动广东宽带助手集成网络监控、故障诊断、套餐管理三大核心功能，用户可通过广东移动APP首页进入【宽带助手】界面。该模块支持实时查看设备连接状态、测速记录查询及带宽升级服务办理。
二、宽带测速操作指南
通过宽带助手进行测速的两种方式：
- 内置测速工具：登录广东移动APP→选择【宽带助手】→点击【网络测速】→自动生成下载/上传速度报告。
- 第三方工具：使用Speedtest网页端或APP，关闭占用网络应用后点击开始测试，获取详细延迟与带宽数据。
| 带宽类型 | 理论下载速度 |
|---|---|
| 100M | 12.5MB/s |
| 500M | 62.5MB/s |
三、流量管理优化技巧
提升网络使用效率的三个方法：
- 设备限速：在【连接设备管理】中设置单设备最大带宽，避免个别设备占用过多资源。
- 套餐升级：通过【宽带提速】功能提交订单，最高可升级至1000M带宽。
- 定时重启：每月通过APP远程重启光猫设备，清除缓存提升稳定性。
四、常见问题与解决方案
问题1：测速结果低于签约带宽
建议优先使用有线连接测试，无线环境应确保设备支持5GHz频段，并距离路由器不超过5米。
问题2：无法识别宽带账号
检查光猫背面标签信息，或致电10086客服核对账户绑定状态。
通过宽带助手的智能化管理工具，用户可快速完成网络质量评估与优化。定期测速结合设备管理功能，能有效提升千兆宽带使用体验，建议每季度通过APP参与官方推出的网络优化活动。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/841461.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
