一、补卡流程概览
中国联通手机卡补办支持线上和线下两种方式。线下办理可当天完成取卡,线上补卡需等待邮寄送达。无论选择哪种方式,均需完成实名认证并提交有效身份证明。
二、补办所需材料
办理补卡需准备以下材料:
- 机主本人身份证原件(必选)
- 委托书(代办时需提供)
- 代理人身份证原件(代办时需提供)
- 手机服务密码或最近通话记录(非实名用户需补充)
三、线下营业厅办理步骤
- 选择支持补卡业务的直营营业厅(建议提前电话确认)
- 填写《补换卡业务申请表》并提交身份证原件
- 缴纳补卡费用:预付费卡10元,后付费卡20元
- 现场领取新SIM卡(原卡即时失效)
四、线上自助补卡流程
- 登录中国联通APP,搜索进入“补换卡”服务页面
- 完成人脸识别验证并上传身份证正反面照片
- 支付补卡费用(部分套餐可免费用)
- 填写收件地址(1-3个工作日寄达)
五、注意事项与常见问题
- 异地补卡需前往配备二代身份证阅读器的自有营业厅
- 手机号码欠费或停机需先恢复状态再补卡
- 紧急情况下可先拨打10010进行临时挂失
- 部分合作网点无法办理补卡业务
结论:中国联通提供便捷的线上线下补卡服务,建议优先选择官方APP线上办理。若需即时用卡,可携带证件到直营营业厅办理,补卡后原卡自动失效,请及时备份通讯录等数据。
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