一、扣费机制与法律依据
电信宽带停用后若未办理正式注销手续，运营商将持续按月收取基础套餐费用，甚至产生违约金。根据运营商服务协议，宽带到期后默认自动续约为按月付费模式，用户停机不注销视为合约延续。部分用户因未归还光猫等设备，押金也可能被长期扣留。
二、实际扣费案例分析
- 2017年未注销宽带，2024年累计欠费1200元，经工信部申诉后免除费用
- 合约期内提前停机仍需缴纳全额月租，有用户被要求补缴多年费用
- 部分代理商以押金名义收取设备费用，注销时拒绝退还
三、注销流程与争议解决
- 线下注销：需本人持身份证原件至营业厅办理设备归还
- 线上投诉：通过工信部12300平台申诉成功率较高
- 法律依据：可主张“未实际使用不承担费用”条款维权
值得注意的是，运营商对停机保号用户仍按月收取5-20元管理费，长期累积可能形成大额欠费。
电信宽带停用后必须完成注销流程，否则将持续产生费用并影响个人信用。建议用户保留业务单据，通过工信部渠道积极维权，同时关注合约中的自动续约条款。
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