一、官方APP查询法
通过中国联通官方APP查询是最直观的方式：
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 使用手机号登录个人账号
- 点击底部导航栏「我的」入口
- 在个人信息页选择「我的套餐」查看详情
该方式支持实时显示宽带带宽、剩余流量及协议期限等核心信息，还能直接办理套餐变更业务。
二、在线服务查询系统
电脑端用户可通过以下步骤操作：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 登录后进入「个人中心」板块
- 选择「套餐查询」查看完整服务协议
网页端特别适合需要打印纸质凭证或批量导出使用记录的场景，同时提供近12个月的账单明细下载功能。
三、电话与短信查询渠道
传统查询方式依然有效：
- 拨打10010客服热线，按「1」选择套餐查询
- 根据语音提示验证身份信息
- 收听自动播报的套餐详情
短信查询可编辑「CXTC」发送至10010，5分钟内将收到包含套餐余量的自动回复。
建议优先使用官方APP实现全功能管理，紧急查询时选择电话渠道，历史记录追溯可通过网页端完成。所有查询方式均需通过运营商实名认证，协议期内套餐变更可能产生违约金。
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