一、办理前准备条件
- 宽带账户状态正常，无欠费停机或待处理工单
- 已下载最新版中国移动APP（7.0.5以上版本）
- 新地址已确认可接入移动宽带网络
- 准备身份证号码及新安装地址详细信息
二、线上办理步骤
- 打开中国移动APP，在首页搜索栏输入”宽带移机”
- 进入”宽带服务”专区，选择”宽带移机”功能
- 输入新地址并选择预约安装时间
- 完成100元移机费支付（具体金额以当地标准为准）
- 等待短信确认通知，安装师傅将在24小时内联系
三、注意事项
办理过程中需特别注意：
- 跨省移机需注销原宽带重新办理
- 需自行保管好光猫、路由器等设备
- 同一城市不同行政区可能产生额外费用
- 夜间（22:00-8:00）无法预约安装时段
四、费用说明
当前主要省市收费标准：
| 地区 | 标准费用 |
|---|---|
| 浙江省 | 100元/次 |
| 江苏省 | 免费（跨区除外） |
| 其他省份 | 50-150元不等 |
具体费用请以办理时APP显示为准
通过中国移动APP办理宽带移机仅需5分钟操作即可完成预约，建议提前确认新地址网络覆盖情况并保持设备完好。特殊情况下可拨打10086转人工服务协助处理。
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