一、两年有效期套餐续费政策
广电福兔卡等两年合约套餐到期后，用户可选择以下续费方案：
- 自动续约：原套餐将按年自动续期，月租调整为29元，包含30GB通用流量+30GB定向流量
- 手动续费：通过官方APP办理续约，可保留原优惠需充值228元/年
- 套餐变更：转为其他在售套餐，需在合约到期前30天申请
二、线上续费操作指南
通过中国广电APP续费的具体流程：
- 账户预存≥228元话费
- 登录APP进入「合约续约」页面
- 确认续费后系统自动扣除年费
- 收到短信确认续约成功
| 项目 | 合约期内 | 到期后续约 |
|---|---|---|
| 月租 | 19元 | 29元 |
| 通用流量 | 162GB | 30GB |
三、到期后服务变更说明
未及时续费将进入三阶段处理：
- 缓冲期（7天）：暂停主叫功能，保留接听和短信服务
- 保留期（30天）：需线下营业厅办理复机
- 注销期（90天）：号码永久失效
四、有效期查询方式
推荐三种官方查询渠道：
- 发送短信YXQ至10099实时获取
- 广电APP「账户详情」页面
- 人工客服查询（10099）
建议用户在合约到期前30天通过APP办理续约，绑定自动代扣可降低82%服务中断风险。若需保留大流量优惠，需特别注意两年到期后套餐内容变更规则。
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