一、网络稳定性分析
广电宽带采用HFC混合网络架构，在主流城市区域实测下载速度可达12.5MB/s，平均延迟约20ms，基本满足4K视频和在线游戏需求。但高峰时段可能出现网络拥堵，农村地区因基础设施差异存在稳定性波动。
技术测试显示其速度稳定性优于部分运营商，但信号穿透力较弱，路由器需放置在开放区域才能保障全屋覆盖。
二、用户真实体验反馈
正面评价集中于：
- 城市区域性价比突出，套餐费用低于三大运营商
- 绑定电视服务便捷，适合中老年用户
负面投诉主要涉及：
- 强制捆绑36个月合约且解约困难
- 光改后出现网速不达标且售后推诿
- 192号段手机卡存在设备兼容性问题
三、网络覆盖与接入方式
依托广电有线电视网络实现：
- 城市覆盖率超70%，同轴电缆入户免布线
- 农村地区存在光缆延伸不足问题
2024年升级光纤到户后，理论带宽提升至1000M，但实际部署进度存在区域差异。
四、服务与售后对比
优势服务包括：
- 免费提供基础网络设备
- 线上选号等数字化服务
现存痛点集中在：
- 线下网点覆盖率低，故障响应超24小时
- 客服系统未能有效处理网速投诉
广电宽带适合预算有限、对网络要求不高的城市家庭用户，其稳定性在非高峰时段表现良好。但游戏玩家、远程办公等专业用户需谨慎选择，合约条款争议和售后服务短板仍需改进。
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