官方渠道查询
通过联通官方网站查询是最直接的官方途径：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 在搜索栏输入”宽带余额查询”
- 输入宽带账号和密码登录系统
移动端查询方式
智能手机用户可通过以下三种方式查询：
- 手机客户端：下载”中国联通”APP，登录后通过服务-查询-余额功能查看
- 微信公众号：关注”中国联通”公众号，绑定账号后使用自助查询功能
- 短信查询：编辑短信”CXKB+空格+宽带账号”发送至10010
传统查询方法
适用于不熟悉网络操作的用户：
- 拨打客服热线10010，按语音提示操作
- 携带身份证至线下营业厅柜台查询
注意事项
查询时需注意账号信息安全，避免在公共网络环境下进行敏感操作。建议定期修改查询密码，若发现异常扣费应及时联系客服核查。
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