一、注销联通宽带
用户需携带开户人身份证原件及宽带设备（如光猫、机顶盒等），前往当地联通营业厅办理注销手续。若合约未到期，可能需支付违约金。建议提前拨打客服热线确认设备返还要求，避免产生额外费用。
二、选择电信套餐
电信提供多种宽带套餐，可通过以下方式获取信息：
- 官网查询：访问中国电信官网查看最新资费
- 线下咨询：营业厅体验实际网速并领取宣传手册
- 客服热线：10000号了解融合套餐（宽带+手机+电视）优惠
三、办理电信业务
携带身份证原件至电信营业厅完成以下流程：
- 填写《宽带业务申请表》
- 选择带宽（建议200M以上）及合约期限
- 确认是否叠加IPTV或固话服务
携号转网用户需提前发送短信确认资格，并注意原运营商账户余额处理规则。
四、新宽带安装
电信技术人员将在48小时内上门安装，用户需配合完成：
- 确定光猫/路由器安装位置
- 提供房屋弱电箱接入条件
- 验收测速并签署服务确认单
| 设备 | 连接方式 |
|---|---|
| 光猫 | 光纤接口→LAN口 |
| 路由器 | WAN口→光猫LAN口 |
整个转网流程约需3-5个工作日，重点注意原宽带合约解除及设备归还。建议保留两家运营商3天服务重叠期，避免网络中断影响工作生活。
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