一、通过网上营业厅查询
登录中国联通网上营业厅官网，按以下步骤操作：
- 在首页点击「宽带」→「宽带服务」→「宽带号码查询」
- 选择宽带所在省份地市，输入机主身份证号码
- 完成短信验证后即可显示宽带账号
此方法适用于已绑定手机号的用户，支持24小时自助查询。
二、使用手机APP查询
通过中国联通APP可快速获取宽带信息：
- 登录后点击「宽带」→「查宽带账号」
- 在智慧沃家庭界面查看绑定的宽带账号
- 需提前绑定机主证件号码和装机地市信息
APP提供完整的宽带服务管理功能，包含套餐余量查询和续费服务。
三、拨打客服电话查询
拨打10010客服热线获取人工帮助：
- 接通后选择「宽带业务」服务选项
- 提供机主姓名、身份证号进行身份核验
- 通过短信接收或语音播报获取宽带账号
人工服务时间为每日8:00-22:00，高峰期需排队等候。
四、其他查询方式
特殊情况下可采用以下补充方法：
- 通过路由器管理界面查看上网账号（需管理员权限）
- 携带身份证原件至线下营业厅查询
- 查看宽带安装合同书或缴费单据
建议优先使用在线查询方式，实体营业厅查询需配合防疫检测。
中国联通提供多维度的宽带信息查询渠道，其中在线方式具有最高效率。推荐用户绑定「中国联通APP」实现一键查询，同时建议定期修改宽带密码保障网络安全。保留装机合同和业务单据可作为有效凭证。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/836509.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
