一、服务内容与范围
- 宽带接入服务:通过移动通信网络实现互联网连接;
- 技术支持:提供故障报修响应机制(如24小时内响应);
- 增值服务:包含云盘存储、邮箱服务等附加功能。
服务范围限定为合同约定的安装地址,禁止私自转接其他终端或地址。
二、入网流程与条件
- 身份核验:提供有效身份证件原件及真实信息;
- 协议签署:通过电子渠道或线下签署书面协议;
- 设备安装:由移动工程师完成入户线路调试。
委托他人办理需额外提供受托人证件及授权书。
三、资费标准与支付方式
- 套餐费用:按年/月计费,含装机工料费减免政策;
- 违约金:欠费滞纳金比例为应付款项的0.05%/日;
- 流量管控:套外流量费用封顶600元。
四、用户权利义务
用户享有网络质量监督权,同时承担以下义务:
- 按时缴纳费用,禁止利用网络从事非法活动;
- 妥善保管账号密码,自行承担泄露风险;
- 配合运营商进行线路维护与升级。
五、协议变更与争议解决
合同变更需双方书面确认,争议优先通过协商解决。若协商未果,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议通过明确服务边界与责任划分,保障用户与运营商双方的合法权益。建议用户在签约前仔细阅读条款细则,重点关注服务承诺、违约责任及隐私保护相关内容。
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