一、下载并登录中国联通APP
打开手机应用商店搜索并下载最新版中国联通APP,安装完成后使用手机号或第三方账号完成登录。进入首页后,点击底部导航栏的「服务」选项,在顶部菜单中找到「宽带家庭」分类,选择「宽带专区」入口进入业务办理界面。
二、选择宽带套餐类型
在宽带专区页面中,系统会根据用户所在地区展示可办理的套餐列表。重点关注以下参数:
- 带宽规格:500M/1000M等速率选项
- 合约期限:12/24个月等合约类型
- 优惠活动:首年折扣、赠送路由器等
三、填写安装信息
点击「宽带新装」按钮后,需按步骤填写以下内容:
- 安装地址:精确到门牌号的物理位置
- 联系人信息:办理人姓名及身份证号
- 预约时间:选择3个工作日内的时间段
四、提交预约申请
完成信息填写后点击「立即预约」,系统将生成包含业务单号的电子回执。工作人员会在24小时内致电确认安装细节,用户可通过APP「我的订单」查看办理进度。
注意事项
- 确认地址是否在联通宽带覆盖范围内
- 核对合约条款中的违约金说明
- 提前准备身份证原件供安装核验
通过中国联通APP办理宽带新装业务,用户可全程线上完成套餐选择、信息登记和预约安装,平均耗时不超过8分钟。该流程有效避免了线下排队等待,安装人员通常会在预约后48小时内上门服务。
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