APN设置指南
中国广电福兔卡需正确配置APN接入点以确保网络功能正常。操作步骤如下：
- 进入手机设置，选择“移动网络”或“蜂窝网络”选项
- 点击“接入点名称(APN)”，新建APN配置
- 填写参数：
- 名称：中国广电/CBNET
- APN：cbnet（或3gnet/5gnet）
- 认证信息：用户名chinag，密码g
- 保存设置后重启网络服务
不同机型存在参数差异，iOS设备建议直接填写cbnet接入点。
套餐注销流程
中国广电福兔卡支持线上线下两种注销方式：
线上注销步骤：
- 登录官方App完成业务退订
- 通过人脸识别和身份证验证
- 提交销户申请等待退款
线下办理要求：
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 确认无欠费及合约限制
常见问题解答
Q：APN设置后仍无法联网？
检查手机型号是否支持广电频段，尝试切换3gnet/5gnet不同APN。
Q：异地能否办理注销？
需前往开卡地营业厅办理，线上注销不受地域限制。
使用建议
建议优先通过官方App完成业务操作，办理注销前需提前退订增值业务。网络设置异常时，可拨打10099客服热线获取实时指导。
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