立即挂失操作
发现联通手机卡丢失后,请立即通过以下方式挂失:
- 拨打10010客服热线转人工服务,提供身份证号和服务密码进行挂失
- 通过中国联通APP进入「服务」-「办理」-「补换卡」进行线上挂失
- 关注联通官方微信公众号,使用在线客服功能办理挂失
挂失前请确认已备份重要数据,建议在手机信号消失2小时内完成挂失操作
本地营业厅补办
携带以下材料到联通直营营业厅办理:
- 本人有效身份证原件(不可使用复印件)
- 手机号码服务密码(遗忘可现场验证)
- 近期通话记录(辅助验证身份)
补卡流程约30分钟完成,需支付10元补卡费(预付费卡)或20元(后付费卡)
异地补卡方法
身处异地可选择两种补卡方式:
- 线上办理:
- 登录中国联通APP选择「补换卡」服务
- 验证身份后填写收件地址(部分省份限制跨省邮寄)
- 支付10元工本费及快递费用
- 线下办理:
- 查询当地联通自有营业厅(非合作网点)
- 需额外提供近期充值记录辅助验证
注意事项说明
补卡过程中需特别注意:
- 委托代办需同时提供双方身份证原件及授权书
- 靓号用户必须回归属地营业厅办理
- 新卡激活后原卡立即失效
- 异地补卡可能产生额外快递费用
总结建议
建议用户在完成补卡后及时更新银行、社交账号等关联服务的绑定信息,同时可开通联通官方提供的SIM卡锁定功能增强账户安全。重要号码建议提前备份通讯录并设置PIN码保护
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