中国移动宽带密码重置方法指南
APP重置操作步骤
通过中国移动官方APP可快速完成密码重置：
- 打开应用后点击底部「我的」模块
- 在家庭业务栏选择「宽带密码重置」选项
- 输入身份证号码与验证码完成身份核验
- 点击确认按钮完成密码初始化
短信修改密码方法
使用绑定手机号发送特定指令短信：
- 重置密码：编辑
CZKDMM发送至10086，获取随机新密码 - 修改密码：编辑
XGKDMM#原密码#新密码发送至10086
注：指令字母对应中文拼音首字母，例如CZKDMM即”重置宽带密码”
客服与营业厅办理
当无法自助操作时可选人工服务：
- 拨打10086转人工服务，验证身份后重置密码
- 持身份证原件至营业厅柜台办理密码修改
路由器管理修改
适用于已连接路由器的场景：
- 浏览器输入
192.168.1.1进入路由器管理界面 - 在用户管理模块输入当前宽带账号密码
- 在密码修改栏输入新密码并保存配置
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