一、宽带安装地址查询方法
用户可通过以下方式查询宽带网络覆盖情况：
- 中国移动官网查询：登录官方网站（www.chinamobile.com），在“宽带服务”模块输入地址信息即可查看覆盖范围
- 移动APP查询：打开APP后进入“我的”页面，选择“宽带服务”模块的“宽带覆盖查询”功能
- 微信公众号查询：关注官方公众号后，通过菜单栏的宽带服务入口进行查询
二、包年续约服务操作指南
包年宽带用户可通过多渠道完成续约：
- 官网续费：登录后选择宽带续费模块，输入账号完成支付
- APP续费：在“充值交费”中选择宽带续约，支持优惠券叠加使用
- 微信公众号续费：通过服务菜单完成身份验证与支付
线下服务渠道：携带身份证至营业厅办理，或拨打10086客服热线申请人工续约
三、服务注意事项
- 优惠券通常于到期前30天发放，建议提前关注移动APP通知
- 宽带账号可在原始合同或初次安装回执单中查询
- 线上续费需确保宽带地址与账号归属地一致
中国移动提供覆盖查询与续约的完整数字化服务链路，用户通过官方渠道可快速完成业务办理，建议优先使用APP端享受实时优惠
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