一、合约期限的隐形枷锁
中国移动宽带套餐常以“免费”为噱头吸引用户，但合约期普遍长达3-4年。若用户提前解约，需支付高达设备费50%的违约金。更有用户反映，在未收到通知的情况下，套餐费用从40元/月直接上涨至120元/月，导致维权成本陡增。
二、捆绑销售的多重套路
- 强制升级手机套餐：用户需将原29元套餐升级至69元以上才能享受“免费宽带”，实际年均多支出480元；
- 附加增值服务：如绑定机顶盒（25元/月）、光猫（150元）等设备，费用远超市价；
- 限制携号转网：合同条款隐含服务期限制，转网需支付高额违约金。
三、安装费与附加设备陷阱
移动宣称“免费安装”，实则收取300-500元初装费，且强制要求购买指定品牌路由器。用户反馈，安装后才发现设备需每月缴纳10元租赁费，否则网速将被限制。
四、服务质量的落差困境
承诺的1000M宽带实测仅达30M，高峰时段频繁掉线。客服以“基站覆盖不足”为由推诿，并诱导用户付费升级套餐，但网速未见改善。
中国移动宽带通过合约期限、捆绑销售、隐性设备费及服务质量控制形成系统性消费陷阱。消费者需警惕“免费”背后的高额沉没成本，签约前务必核实条款细则，必要时通过工信部渠道维权。
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