一、短信快捷修改
用户可通过发送特定指令短信至10086完成密码修改：
- 重置密码：编辑短信“CZKDMM”发送至10086，系统将下发随机新密码；
- 修改密码：编辑“XGKDMM#原密码#新密码”发送至10086，需已知原密码。
二、客服协助重置
拨打10086选择人工服务，根据客服指引完成操作：
- 验证身份信息（需提供办理宽带的手机号及身份证号）；
- 接收系统自动发送的随机密码短信；
- 如需直接修改密码，可要求客服同步更新账户信息。
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员说明密码修改需求；
- 通过身份核验后，系统将即时更新密码。
四、官方APP自助服务
使用中国移动APP或和家亲应用修改：
- 登录APP后进入“宽带服务”或“网络管理”模块；
- 选择“密码重置”功能并验证身份；
- 输入新密码完成更新。
五、路由器管理界面修改
适用于需要修改WiFi密码的场景：
- 连接路由器网络，浏览器输入192.168.1.1或0.1访问管理页；
- 输入默认账号密码（通常为admin/admin）登录；
- 在“无线安全设置”中修改WiFi密码并保存。
中国移动宽带密码修改提供短信、客服、营业厅、APP及路由器管理五种方式。建议优先使用短信或APP自助服务，紧急情况可选择客服重置，WiFi密码修改需通过路由器界面操作。所有操作均需验证身份信息以确保账户安全。
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