一、合约到期前的续约策略
中国移动宽带合约到期后，用户可通过官方客服（10086）或线下营业厅申请续约。运营商通常会对续约用户提供免费网速升级、合约期费用减免等优惠。建议提前30天联系客服确认续约政策，避免服务中断。
- 拨打10086选择人工服务
- 提供宽带账号验证身份
- 确认新合约条款与免费权益
- 线上签订电子协议或线下办理
二、免费服务的保留条件
保留免费宽带需满足以下条件：账号绑定手机套餐月消费不低于58元、无欠费记录、且设备未损坏。特殊活动用户可能需满足更高消费门槛，建议通过移动官方APP查询具体资格。
- 基础要求：手机套餐≥58元/月
- 硬件条件：光猫设备完好无损
- 信用条件：12个月内无停机记录
三、设备与账号的注意事项
合约期满后如需保留设备使用权，需在续约时签署设备续借协议。光猫、机顶盒等设备若出现人为损坏，可能影响免费服务权益。建议办理续约前携带设备至营业厅检测，避免产生额外费用。
四、套餐调整的灵活方案
对于希望降低消费的用户，可将原套餐改为8元保号套餐，叠加29元流量包，同时满足免费宽带的最低消费要求。该方案在保留宽带服务的降低总支出约21元/月。
通过主动续约、合理调整套餐、维护设备完好性三大策略，可有效保留中国移动的免费宽带服务。建议用户定期通过官方渠道查询政策变动，充分利用运营商为老用户提供的专属权益。
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