一、合约期与违约金陷阱
虽然套餐宣传页标注”360元包年”的优惠价格，但未明确告知用户需签订长期合约。有消费者反映安装后才发现存在隐性合约期约束，提前解约需支付高额违约金。例如案例显示，用户因外出需停用宽带时被要求支付未明确的违约费用。
二、实际速率与宣传不符
套餐宣传的100M-2000M多档速率存在虚标嫌疑。用户投诉实际使用中出现以下问题：
- 网络频繁断连影响正常使用
- 高峰期网速骤降超过50%
- 信号强度仅达宣传值的30%-40%
三、隐藏费用条款解析
安装过程中存在多项未明示收费项目：
- 设备调试费100元
- 光猫押金200元（可退还）
- IPTV服务附加费100元/年
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 初装费 | 100元 |
| 设备维护费 | 50元/年 |
四、售后服务保障缺失
用户投诉显示售后存在多重问题：维修响应超48小时、客服推诿责任、线上渠道处理效率低下等。有案例表明用户因网络故障维权时，遭遇”线路检修”等敷衍说辞拖延处理。
五、套餐升级限制风险
套餐协议暗含升级限制条款，用户无法自由降档套餐。有用户尝试降低资费时被强制绑定融合套餐，最低消费门槛提升至58元/月。
该套餐虽价格吸引，但存在合约陷阱、虚标网速、隐性收费、售后薄弱等系统性风险。建议消费者办理前仔细核查协议条款，保留宣传材料作为凭证，优先选择支持月付的灵活套餐。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/831516.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
