广电流量卡办理与激活全流程指南
一、办理前的准备
办理广电流量卡前需确认手机设备支持广电网络，可通过广电官网设备兼容性查询页面验证。同时准备本人有效身份证件，确保与购买时登记信息一致，并根据需求选择19元/月起的经济型或高端套餐。
二、线上申请入口
广电提供三种线上申请方式：
- 官方网站：访问www.10099.com.cn完成注册、选号和支付；
- 微信渠道：搜索“中国广电”服务号，通过“惠民年卡”入口在线选号办理；
- 官方APP：下载“中国广电营业厅”APP，上传身份证完成实名认证。
成功申请后可通过京东快递次日达签收SIM卡。
三、线下营业厅激活
线下激活需携带SIM卡和身份证原件，流程包括：
- 向工作人员出示证件并签署服务协议；
- 现场完成人脸识别和SIM卡插入测试；
- 领取纸质版《用户服务手册》。
四、注意事项
激活后需注意：①首次使用需通过广电APP更新手机网络配置文件；②套餐续费前通过10099热线确认次年资费；③保留业务受理单作为维权凭证。
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