中国移动宽带停机指南：退订流程、合约期与费用结算解析

4天前 • 移动宽带 • 阅读 4

一、退订流程与渠道选择

中国移动宽带停机退订提供三种主要办理方式：

建议优先选择线上渠道，若涉及设备归还则需线下办理，提前48小时预约可减少等待时间。

合约期处理需特别注意：

违约金计算示例（24个月合约）

已使用月份	违约金比例	月费50元案例
12个月	50%总费用	600元
18个月	25%总费用	300元

停机退订涉及三类费用结算：

建议办理前结清所有账单，保留缴费凭证至少三个月。

设备处理要点：

遗失设备赔偿标准：光猫150元/台，机顶盒200元/台，具体以当地营业厅公示为准。

移动宽带停机退订需综合评估合约状态与设备情况，建议优先通过线上渠道办理常规退订，复杂场景选择营业厅处理。特别注意保留所有书面凭证，设备归还前做好完整性检查，费用结算建议通过官方渠道获取明细清单。

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