一、兰州移动宽带套餐资费说明
兰州移动提供阶梯式宽带套餐，满足不同用户的上网需求。以下为2025年最新资费标准：
| 月费 | 带宽 | 通话时长 | 国内流量 |
|---|---|---|---|
| 39元 | 300M | 150分钟 | 50G |
| 49元 | 300M | 300分钟 | 65G |
| 99元 | 500M | 400分钟 | 90G |
另有129元千兆融合套餐，包含800M宽带、700分钟通话及100G流量，适合高需求家庭用户。
二、宽带办理与安装流程
办理流程分为四个标准化步骤：
- 线上/线下申请：通过10086热线、营业厅或官网提交安装地址与身份信息
- 资质审核：1小时内确认覆盖范围与安装可行性
- 预约安装：工作日内48小时上门，含光纤布线与设备调试
- 验收激活：现场测速达标后签署服务协议
三、服务规范与售后承诺
兰州移动执行以下服务标准：
- 安装费用：光猫押金50元（可退还），首年免安装费
- 故障响应：7×24小时技术支持，城区故障4小时内修复
- 合约条款：套餐合约期12个月，支持免费迁移
兰州移动通过标准化的办理流程与透明资费体系，为个人及家庭用户提供高性价比宽带服务。建议根据实际网络需求选择套餐，并通过官方渠道核验安装地址覆盖情况。
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