中国移动宽带LOS红灯故障解析与解决方案
一、故障现象说明
中国移动光猫LOS指示灯（光信号灯）持续闪烁红灯，表明设备未检测到有效光信号。该状态会导致宽带网络完全中断，需及时排查光纤链路、设备硬件及运营商服务状态。
二、常见故障原因
- 室内线路问题：光纤过度弯折（曲率半径＜3cm）或接头污染，导致光衰超过-27dBm阈值
- 光缆传输故障：分光器断电、主干光缆断裂或机房OLT设备异常
- 设备硬件故障：光猫光模块损坏或持续运行导致缓存溢出
- 外部因素影响：宽带欠费停机、区域网络维护或强电磁干扰
三、分步排查方法
- 基础检查：确认电源连接正常，重启光猫等待5分钟观察指示灯状态
- 线路检修：沿光纤走向检查是否有90度弯折，使用无水酒精擦拭SC/APC接口
- 服务验证：通过移动营业厅APP查询账户状态及所在区域网络公告
- 设备检测：使用红光笔测试光纤通断，观察光猫收光功率（正常值：-8～-25dBm）
| 状态 | 正常范围 | 临界值 |
|---|---|---|
| EPON | -8～-24 | -27 |
| GPON | -8～-28 | -30 |
四、预防维护建议
- 保持光猫通风良好，每月断电重启1次清除缓存
- 光纤布线预留30cm弧度，避免宠物啃咬或重物挤压
- 建议每2年通过10086预约专业光衰检测服务
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