一、2025年续费优惠政策
中国移动推出阶梯式宽带续费优惠，用户可通过官方渠道享受以下福利：
- 300M光纤包年仅需480元，千兆宽带720元/年
- FTTR全屋光纤组网享两年合约期优惠
- 续费用户免收光猫设备费，加装机顶盒仅需100元
二、老用户专享升级方案
合约期用户可申请套餐升级服务，包含以下特权：
- 月消费达标享200M-2000M带宽升级
- 融合套餐用户免费增加IPTV服务
- 家庭组网享三号互打免费及流量共享
| 原套餐 | 升级内容 | 月费增幅 |
|---|---|---|
| 58元套餐 | 200M→500M | +0元 |
| 98元套餐 | 300M→1000M | +20元 |
三、在线办理操作指南
通过中国移动APP办理续费升级只需三步：
- 登录APP进入「宽带专区」选择续费年限
- 验证身份后选择「合约升级」服务
- 线上支付完成即时生效
四、用户成功案例参考
北京用户通过线上投诉渠道成功将129元套餐更换为59元芒果卡套餐，同步办理千兆宽带且安装费抵扣话费。广州用户续约时通过协商获得8折优惠，家庭宽带从300M免费升级至500M。
建议老用户关注合约到期前30天的续约窗口期，通过官方APP提交需求时可备注「历史套餐延续」提高优惠获取概率。办理过程中注意保留电子凭证，涉及设备变更需提前确认安装规范。
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