一、B站联通卡线上销户操作步骤
通过中国联通APP可完成异地销户操作：
- 下载最新版中国联通APP并登录账户
- 在首页搜索栏输入「销户」进入预约页面
- 选择销户原因后填写身份证信息并上传证件照片
- 核对剩余话费转移方式（支持转银行卡）
完成预约后24小时内将收到客服确认电话，请保持手机畅通。
二、线下营业厅销户流程
需携带以下材料前往联通自营营业厅：
- 本人身份证原件
- 需注销的手机卡（如已丢失需先挂失）
- 银行卡号（用于接收话费余额）
单位用户需额外提供营业执照复印件及加盖公章的委托书。
三、智能助理功能关闭教程
禁用联通智能助理服务步骤：
- 微信搜索并关注「联通助理」公众号
- 点击菜单栏「智能助理」→「国际漫游设置」
- 关闭「国际模式」开关即可停用服务
四、常见问题与注意事项
- 欠费用户需先缴清费用才能销户
- 停机超过3个月将自动销号
- 哔哩哔哩会员权益随卡注销终止
建议优先选择线上销户方式，若APP提示服务异常，可通过10010人工客服提交工单处理。完成销户后原号码绑定的第三方服务需及时解绑，避免信息泄露风险。
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