一、通过官网查询订单
登录中国联通网上营业厅(www.10010.com),点击右上角「登录」按钮完成账号验证。在「个人中心」页面左侧导航栏选择「我的订单」,可通过时间筛选或订单号精确查询近6个月的业务办理记录。
二、通过中国联通APP查询
操作流程分三步完成:
- 打开APP后点击底部「服务」标签,滑动顶部导航栏选择「通用服务」
- 在服务列表中找到「我的订单」入口,系统默认展示最近30天记录
- 点击筛选器图标,可按状态(待支付/已完成)、时间范围或业务类型组合查询
特殊订单(如号码激活)可前往「我的」-「订单进度查询」页面,输入完整订单号和验证码获取详情。
三、通过微信公众号查询
关注「中国联通微厅」公众号后:
- 发送文字「订单查询」触发快捷菜单
- 点击底部「自助服务」-「订单管理」查看详情
- 需提前在公众号绑定手机号码完成身份核验
三种渠道均支持订单状态跟踪与历史记录回溯,APP提供最全面的筛选功能,官网适合大屏操作,微信公众号则满足即时查询需求。建议用户通过「中国联通APP」的订单异常提醒功能及时处理待办事项。
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