方法一:通过官网自助找回
访问广电宽带官方网站(www.gdtvbb.com),点击“忘记密码”选项并输入注册时绑定的手机号或账号,完成短信验证后即可重置密码。
- 进入官网登录页面
- 点击「忘记密码」链接
- 输入账号或手机号获取验证码
方法二:联系客服核实身份
拨打广电官方客服热线(具体号码可查询官网),提供开户人身份证号、装机地址等信息,经人工审核后可即时获取密码。
- 需准备证件:身份证原件信息
- 服务时间:7×24小时全天候
方法三:查看光猫设备标签
检查广电提供的宽带光猫设备底部标签,通常标注有默认账号密码。若未更改过初始设置,可直接使用该信息登录。
方法四:使用自助服务平台
通过广电官方APP或微信小程序,绑定宽带账号后可在「账户管理」中直接查看或修改密码,需提前完成身份验证。
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