LOS指示灯状态解读
光猫的LOS灯（光信号指示灯）在正常工作状态下应为熄灭状态。若出现红色常亮或持续闪烁，则表明光纤信号异常。当LOS灯完全不亮时，需结合电源指示灯判断：若电源灯正常但LOS灯不亮，可能是光猫未接收到光信号；若电源灯也不亮，则是设备未通电。
三步排查法
- 检查电源状态：确认电源适配器插头牢固，插座供电正常，观察电源指示灯是否亮起
- 检测光纤连接：垂直拔插蓝色光纤接头，用酒精棉清洁端面，避免弯折光纤线（弯曲半径需大于5cm）
- 观察线路状态：用手电筒检查光纤是否有明显折痕或断裂，排查光猫至分纤箱的整段线路
常见故障原因
- 光纤线断裂或接口氧化（占故障率60%以上）
- 光猫光模块损坏（多发于雷雨天气后）
- 运营商机房设备故障（区域性断网）
解决方案与建议
若自检后仍无法恢复，建议立即联系运营商客服：中国电信拨打10000，中国移动拨打10086，中国联通拨打10010。维修人员将使用光功率计检测线路衰减值，正常范围应大于-27dBm。对于老旧光猫设备（使用超3年），建议主动申请更换支持10G PON技术的新机型。
LOS灯不亮需分情况判断：设备断电时属正常现象，通电后仍不亮则表明光信号传输异常。用户可通过”电源-线路-设备”的排查顺序定位故障点，90%以上的线路问题可通过重新插拔光纤接头解决。复杂故障建议联系专业维护人员处理。
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