一、在线自助查询
通过中国联通官方渠道可快速查询宽带到期时间:
- 登录中国联通APP,选择「宽带」服务后进入账户信息页面,在「我的基本信息」中查看合约期限
- 访问联通官网,通过宽带账号登录后,在「账户信息」或「我的宽带」板块查询到期日期
二、电话客服查询
拨打10010客服热线按以下步骤操作:
- 根据语音提示转接人工服务
- 提供宽带账号及机主身份证信息
- 客服将告知合约到期时间与续费方案
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅办理:
- 通过自助终端机查询合约信息
- 柜台工作人员可打印纸质凭证
注意事项
查询时需注意:宽带合约期可能与缴费周期存在差异,建议核对最新账单;合约到期前30日会收到短信提醒,可通过官网「消息中心」查看通知记录
通过官方APP、电话客服、营业厅三种渠道均可查询宽带到期时间,推荐优先使用APP实时查看合约状态。及时了解到期信息有助于避免断网,并为续费或更换套餐提供决策依据
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