一、携号转网基本条件
武汉电信用户办理携号转网需满足以下基础条件：
- 手机号码已完成实名认证且状态正常（非停机、挂失）；
- 已结清所有电信费用（含宽带费、话费）；
- 无未解除的合约协议（如亲情网、主副卡、流量包等）；
- 距离上次携号转网已满120天。
二、宽带业务限制条件
若用户同时使用电信宽带，需注意以下限制：
- 宽带合约未到期需提前解约（如免费赠送期、融合套餐）；
- 跨省宽带需先注销原宽带，在新属地重新办理；
- 本市宽带移机需支付手续费（具体金额以营业厅公示为准）。
三、办理流程与材料
武汉用户可通过以下步骤办理：
- 条件查询：发送短信“CXXZ#姓名#身份证号”至10001；
- 获取授权码：满足条件后发送“SQXZ#姓名#身份证号”至10001；
- 线下办理：携身份证、授权码至目标运营商营业厅签约。
- 本人身份证原件
- 有效期内的授权码（60分钟内有效）
- 新地址证明（如办理宽带移机）
四、注意事项与费用
办理过程中需特别注意：
- 授权码超时需重新申请；
- 星级用户可享免费移机权益；
- 迁移后原宽带保留期最长30天。
武汉电信用户办理携号转网需综合评估合约状态、宽带业务关联性及属地政策，建议提前通过短信查询资格并备齐材料，以避免办理延误。跨省用户需注意宽带业务需重新签约，本市移机可选择线上渠道提交申请。
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