套餐内容与宣传口径
中国电信山东地区推广的129元宽带套餐,官方宣传包含宽带、通话时长及基础网络设备使用权。根据用户协议,该套餐承诺三年合约期内价格不变,但实际存在设备租赁费、附加服务费等多个潜在收费项目未在显要位置标注。
常见隐形消费条款
- 设备租赁费:光猫/路由器每月10-15元租金
- 云存储服务:摄像头监控数据存储费15元/月
- 违约金:提前解约需支付设备折价费500元以上
- 副卡管理费:超出免费副卡数量后每张卡10元/月
- 套餐升级陷阱:优惠期后自动恢复原价
用户投诉案例
- 济南用户办理套餐时被绑定橙分期贷款,三年合约期强制绑定银行卡
- 青岛用户发现账单中每月多出30元摄像头租赁费
- 烟台用户套餐到期后被收取副卡管理费达两年
识别与防范建议
消费者应要求业务员出示完整价目表,特别注意包含"月租费"、"服务费"等模糊表述的条款。建议通过以下方式核查:
- 登录电信营业厅APP核对增值服务订阅状态
- 保留纸质合同并与电子协议交叉验证
- 每月核对账单明细,重点关注15-30元区间收费项目
山东电信129元宽带套餐存在设备租赁、增值服务订阅等隐性消费条款。消费者需仔细核查合约细则,定期检查账单明细,必要时通过10000客服或工信部渠道维权。
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