一、营业厅专线电话
- 中心营业厅：0377-67259889（中达教师新村A旁）
- 分点联系电话：0377-60970132（中国电信方城分公司）
- 快速安装专线：4001009761 或 13143762413（陈经理团队）
二、24小时客服热线
全国统一服务号码提供全天候支持：
- 人工服务：10000（故障报修、套餐查询）
- 自助服务：10001（账单查询、密码重置）
拨打时可根据语音提示选择宽带业务服务选项，紧急问题建议优先联系本地安装团队。
三、宽带办理流程说明
- 电话预约登记装机地址与套餐类型
- 工作人员24小时内上门勘测线路
- 签订协议并支付安装调测费（100-200元）
- 光猫设备调试与网络开通
建议提前确认是否需要自备路由器，千兆以上套餐推荐使用Wi-Fi 6设备。
用户可根据需求选择本地专线或全国客服，新装用户通过陈经理团队可享受当日响应服务，老用户续费建议直接拨打10001自助办理。
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