一、隐藏收费项目
成都电信129元宽带套餐存在多项未明示的附加费用。消费者签署协议后常发现月租包含15元摄像头服务费、10元全屋WiFi提速包和10元魔盘业务费，这些收费项目在办理时未被明确告知。更有多名用户反映，所谓的“赠送路由器”实际需按月支付10元设备租赁费，两年累计多支出240元。
二、优惠活动误导
套餐办理过程中存在诱导消费行为，主要体现为：
- 业务员承诺“免费升级光猫”实则捆绑视频彩铃等付费服务
- 声称赠送手机但未告知需绑定橙分期贷款协议
- 优惠期结束后自动转为原价且限制套餐变更
有案例显示用户办理时被强制绑定新用户礼品合约，但实际未收到设备却需承担违约金。
三、合约期限制
该套餐强制要求三年合约期，提前解约需支付高额违约金：
- 路由器设备按300元/个收取折旧费
- 未使用的合约手机需全额补差价
- 宽带设备回收需支付100元拆机费
消费者反映在未成年状态下办理的业务仍被要求承担违约责任。
四、设备捆绑陷阱
套餐包含的智能设备存在使用限制：
| 项目 | 标准费用 | 实际收费 |
|---|---|---|
| 摄像头存储 | 免费 | 15 |
| 全屋WiFi | 赠送 | 10 |
| 魔盘业务 | 未告知 | 10 |
用户投诉称设备功能与宣传严重不符，网络质量未提升反而出现降速现象。
成都电信129元套餐通过模糊收费条款、捆绑金融产品、设置霸王条款等手段侵害消费者权益。建议办理时要求书面确认所有费用明细，留存业务员承诺证据，并定期通过官方APP核查账单。
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