成都电信宽带129套餐暗藏哪些消费陷阱?

成都电信129元宽带套餐存在隐藏收费、诱导消费、强制合约等问题,包括未明示的摄像头月租、捆绑贷款协议、三年违约金限制等消费陷阱,消费者需警惕业务员口头承诺与合同条款不符现象。

一、隐藏收费项目

成都电信129元宽带套餐存在多项未明示的附加费用。消费者签署协议后常发现月租包含15元摄像头服务费、10元全屋WiFi提速包和10元魔盘业务费,这些收费项目在办理时未被明确告知。更有多名用户反映,所谓的“赠送路由器”实际需按月支付10元设备租赁费,两年累计多支出240元。

成都电信宽带129套餐暗藏哪些消费陷阱?

二、优惠活动误导

套餐办理过程中存在诱导消费行为,主要体现为:

  • 业务员承诺“免费升级光猫”实则捆绑视频彩铃等付费服务
  • 声称赠送手机但未告知需绑定橙分期贷款协议
  • 优惠期结束后自动转为原价且限制套餐变更

有案例显示用户办理时被强制绑定新用户礼品合约,但实际未收到设备却需承担违约金。

三、合约期限制

该套餐强制要求三年合约期,提前解约需支付高额违约金:

  1. 路由器设备按300元/个收取折旧费
  2. 未使用的合约手机需全额补差价
  3. 宽带设备回收需支付100元拆机费

消费者反映在未成年状态下办理的业务仍被要求承担违约责任。

四、设备捆绑陷阱

套餐包含的智能设备存在使用限制:

设备收费明细(单位:元/月)
项目 标准费用 实际收费
摄像头存储 免费 15
全屋WiFi 赠送 10
魔盘业务 未告知 10

用户投诉称设备功能与宣传严重不符,网络质量未提升反而出现降速现象。

成都电信129元套餐通过模糊收费条款、捆绑金融产品、设置霸王条款等手段侵害消费者权益。建议办理时要求书面确认所有费用明细,留存业务员承诺证据,并定期通过官方APP核查账单。

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